Trocas e Devolues

A Mudefique busca estabelecer parcerias com os melhores fornecedores do Brasil para oferecer a voc produtos bonitos e de alta qualidade. No entanto, pode ser que o produto adquirido no corresponda s suas expectativas.

Portanto, para garantir a transparncia do nosso relacionamento e a satisfao dos nossos clientes, nossas polticas de trocas e devolues so baseadas na Lei de Defesa do Consumidor. Porm, o direito de arrependimento no se aplica a compra deprodutos personalizados, por no se tratar de uma compra feita por impulso ou atravs de prticas agressivas de vendas.

Lembrando:

  • As medidas apresentadas so aproximadas, devido ao processo de produo ser manual.
  • As estampas podem ter variaes de tons, visto que as artes enviadas para aprovao so simulaes virtuais.

Nossos produtos no sofrem nenhuma alterao em seu trajeto empresa-cliente.

Recuse o produto caso:

A embalagem esteja aberta ou avariada;
O produto esteja avariado;
O produto esteja em desacordo com o pedido;
Algum acessrio esteja faltando.

Troca de defeito

Se o produto adquirido em nossa loja estiver com defeito, entre em contato conosco dentro de 3 dias corridos a partir da data de recebimento para relatar o que aconteceu e obter esclarecimentos. O reembolso ou troca ser baseado no valor total do produto devolvido, excluindo despesas de envio. A Mudefique reserva-se o direito de cancelar ou reparar quaisquer produtos que apresentem sinais de uso indevido sem conformidade.

ATENDIMENTO

FÁBRICA: Endereço: Rua Fernando Florentino de Lima, 27, Ilha das Flores, Vila Velha, ES.
Horário de Funcionamento:
9h às 18h - segunda a sexta-feira

E-mail: contato@mudefique.com

Telefones: 
27 99848-1323 - Cláudia
27 99636-1219 - Kleidimar
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FORMAS DE PAGAMENTO

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A Mudefique Lembranas nasceu em 2012 pelo desejo de produzir presentes e lembranas com qualidade e cheios de criatividade.
Nosso atendimento personalizado e nossa equipe se dedica a cada projeto de forma nica, de forma que seu evento seja personalizado e exclusivo.
A fbrica da Mudefique Lembranas completa.
Desde a criao dos produtos at todo o processo de confeco. Temos uma equipe slida e unida, especializada em projetos, desenvolvimento de produtos, design, costura e montagem.
Estamos juntos!
Criamos seu produto e sua arte.
Buscamos sempre o nosso aperfeioamento, para que nossos clientes estejam sempre satisfeitos e nos tenham como referncia em atendimento, qualidade e pontualidade.

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